Maintenance évolutive et webmastering

Maintenance évolutive : ajouter de nouvelles fonctionnalités au site internet

Maintenir un site internet en vie, le rendre attractif et dynamique, communiquer à des clients, diffuser une offre promotielle, changer les tarifs, les plats à la carte... Nous vous encourageons à maintenir aussi souvent que possible votre site internet. Nous vous donnons toutes les clés pour le faire par vous-même, mais encore faut-il pour vous avoir le temps ou les connaissances...

L'agence Coteoweb vous accompagne dans la durée dans l'évolution de votre site notamment au travers d'actions de webmastering.

Le webmastering, ça consiste en quoi ?

Il s'agit de toute action visant à modifier votre site internet. La plupart de ces actions concernent l'actualisation d'un contenu rédactionnel obsolète, l'ajout d'un nouveau contenu (texte et / ou fichiers et images), la saisie d'actualités liées à l'activité de votre entreprise, l'ajout ou la suppresion de pages, le transfert de photos, etc. Toutes ces actions sont rendues possibles grâce au forfait nommé "gestion annuelle", auquel chacun de nos client adhère.

L’ensemble de nos forfaits de « gestion annuelle » comprennent du temps de maintenance évolutive / webmastering. Les temps de maintenance évolutive disponibles varient suivant le forfait souscrit (1 heure ou 5 heure d'intervention évolutive par an). Les demandes d'interventions se font par simple email et sont comptabilisées par tranches de 15 mn.

 

Que comprend la maintenance évolutive ?

Dans le cadre du temps de maintenance évolutive, vous pouvez bénéficier de l’ensemble des compétences réunies au sein de notre agence parmi lesquelles :

• Assistance à l’utilisation du site internet ;
• Assistance à la configuration de vos boîtes emails ;
• Formation complémentaire;
• Infographie ;
• Intégration HTML / CSS ;
• Développement PHP / Jquery ;
• Accompagnement à l’insertion de contenu et à la mise en page ;
• Webmarketing
• Conception et routage de newsletters
• Mises à jours des extensions (plugins)

En plus des économies de coût, nos forfaits de « gestion annuelle » et contrats de maintenance nous permettent d’intervenir plus rapidement sur votre site.

En cas de dépassement du quota de maintenance évolutive compris dans votre forfait de « gestion annuelle » et hors contrat de maintenance spécifique, toute action de maintenance se fait au taux horaire de l’agence.

A l’inverse le quota d’heures non utilisées n’est pas perdu et peut-être utilisé à tout moment de manière cumulative sur 3 ans.

Erreurs mineures

Les erreurs mineures sont traitées de manière individuelles ou par lot, de manière générale dans la semaine ou les quinze jours suivant leur mise au planning, effectuée tous les lundis.

Webmastering

Les actions de webmastering sont traitées de manière individuelles ou par lot, de manière générale dans la semaine ou les quinze jours suivant leur mise au planning, effectuée tous les lundis.